سياسة الخصوصية | Privacy Policy

آخر تحديث | Last updated: July 15, 2026

FlagenCare is a healthcare record and workflow platform. This policy explains the information handled by the app and how it is used.

المعلومات التي نتعامل معها

• بيانات الحساب والاتصال مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معرّف المستخدم، والدور داخل التطبيق.
• البيانات الصحية والطبية مثل الملف الطبي، التشخيصات، الأدوية، الوصفات، التحاليل، المواعيد، والاستشارات.
• المحتوى الذي يختار المستخدم رفعه، بما في ذلك الصور والمستندات والملفات الطبية.
• بيانات التحقق المهني التي يقدمها الطبيب أو الصيدلاني.
• نشاط سير العمل وسجلات الوصول والموافقات اللازمة لتشغيل خصائص التطبيق وحماية الحسابات.

كيف نستخدم المعلومات

• إنشاء الحساب وإدارته وتقديم خصائص السجل الطبي والمواعيد والاستشارات والأدوية.
• تمكين المريض من إدارة بياناته ومنح أو سحب الوصول وفق الخصائص المتاحة.
• تمكين الأطباء والصيادلة المخولين من الاطلاع على المعلومات اللازمة لسير العمل، وتمكين مسؤولي المنصة المخولين من تنفيذ التحقق والدعم والأمان.
• تشغيل الدعم، التدقيق، منع إساءة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء.

الوصول والمشاركة

لا يبيع FlagenCare بيانات المستخدمين ولا يستخدمها للإعلانات. قد تُعالج البيانات بواسطة مزودي البنية التحتية اللازمين لتشغيل الخدمة. تُخزن الملفات الطبية في مساحات خاصة ويُتاح الوصول إليها من خلال صلاحيات وروابط محددة المدة حيثما ينطبق.

الحذف والاحتفاظ

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من شاشة حذف الحساب داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. قد يلزم الاحتفاظ بسجلات محدودة عندما يفرض القانون ذلك أو لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات.

الأمان

تُنقل البيانات عبر HTTPS، وتُستخدم ضوابط الأمان التي يوفرها مزود الخدمة الخلفية. لا ندعي أن الخدمة توفر تشفيراً بين الطرفين.

التواصل

للدعم أو أسئلة الخصوصية: [email protected]

This policy should be legally reviewed before broad public launch.