حذف الحساب | Delete Account

يمكن للمستخدم حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من داخل تطبيق FlagenCare.

الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. افتح الملف الشخصي ثم اختر حذف الحساب.
3. راجع البيانات التي ستُحذف، واكتب كلمة التأكيد المطلوبة، ثم أكد الحذف النهائي.

إذا تعذر الدخول إلى الحساب

أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان Delete my FlagenCare account. اذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، اسمك، دورك داخل التطبيق، وطلباً واضحاً للحذف. قد نطلب خطوات تحقق لحماية الحساب.

البيانات المشمولة

يشمل طلب الحذف بيانات الحساب والملف الشخصي والسجلات الطبية والأدوية والتشخيصات والتحاليل والوصفات والمواعيد والاستشارات وسجلات الملفات الطبية المرفوعة والبيانات المرتبطة بالحساب، وفق ما توضحه شاشة الحذف داخل التطبيق.

الاحتفاظ المحدود

قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يفرض القانون ذلك أو لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات. توضح سياسة الخصوصية المزيد عن معالجة بيانات الأطباء والصيادلة ووصول مسؤولي المنصة المخولين.

للمساعدة: صفحة الدعم أو [email protected].